بالطبع، يمكنك طلب حجم أو بعد مخصص. نحن ندرك أن كل نمط تصميم فريد، ونسعى جاهدين لاستيعاب جميع مفاهيم التصميم لعملائنا. يمكن تخصيص منتجاتنا لتناسب قياساتك وتفضيلاتك المحددة. يرجى تزويدنا بتفاصيل الحجم الذي ترغب فيه، وسنقوم بتعديل الأبعاد وفقًا لذلك لضمان تلبية احتياجاتك تمامًا.

نعم، يمكنك طلب مادة مخصصة لطلبي. نحن نقدم مجموعة متنوعة من المواد لك للاختيار منها، بما في ذلك النحاس، النحاس الأصفر، الألومنيوم، الخشب، الخشب الهندسي، والفولاذ المقاوم للصدأ. بالنسبة لبعض المواد الخاصة لدينا، يمكنك أيضًا الاختيار من الخيارات مثل الزجاج، الرخام، اليشم، الحجر، والبلاستيك. نحن سعداء بالتخصيص وفقًا لتفضيلاتك واحتياجاتك. يرجى إبلاغنا بالمادة المفضلة لديك، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

بالتأكيد، يمكنك طلب لونًا مخصصًا لطلبي. نحن ملتزمون بتقديم خدمات شخصية، وكل منتج نقدمه يمكن تخصيصه بألوان مختلفة. إذا كانت الألوان التي نقدمها لا تلبي تفضيلاتك، يمكننا استخدام اللون المحدد الذي تريده. إذا كنت غير متأكدًا من اختيارك للون، يمكن لمصممنا إنشاء معاينة لك لضمان أنك راضٍ تمامًا عن الاختيار النهائي.

لطلب طلب عاجل، يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا. سيتنسقون مع فريق الإنتاج لدينا لتفضيل طلبك قدر الإمكان. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا قد ينطوي على رسوم إضافية.

عم، يمكنك تتبع تقدم طلبك في أي وقت. لا تتردد في الاتصال بفريق المبيعات لدينا للحصول على تحديثات. يمكن لفريق الإنتاج لدينا أيضًا تزويدك بصور لمنتجك أثناء عملية التصنيع، بناءً على طلبك.

قد يختلف الوقت المستغرق لإكمال الطلب بين 15 إلى 60 يومًا، اعتمادًا على متطلباتك الخاصة. سيوفر لك فريق المبيعات لدينا جدولا زمنيا دقيقا بمجرد تأكيد احتياجاتك بالكامل.

نقبل التحويلات المصرفية الدولية وال Alipay. إذا كنت متأثرًا بقيود المنطقة وتحتاج إلى طريقة دفع مختلفة، يرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا لمناقشة خيارات الدفع البديلة.

يمكنك طلب التغييرات على طلبي قبل دخول المنتج في الإنتاج. ومع ذلك، بمجرد بدء الإنتاج، فإن التغييرات التي يمكننا إجراؤها محدودة للغاية. لا نوصي بإجراء التغييرات بعد بدء الإنتاج، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى رسوم تعديل غير ضرورية.

يمكنك العثور على معلومات الاتصال لدينا في قسم "الاتصالات" على موقعنا الإلكتروني. يمكنك الاتصال بفريق المبيعات لدينا عبر Telegram، WhatsApp، WeChat، البريد الإلكتروني، لتقديم طلب.

لديك الخيار لاستخدام شركة الشحن الخاصة بك أو واحدة من شركات الشحن الشريكة لدينا. إذا اخترت شركاتنا، فإننا نقدم تغطية تأمينية للمنتجات أثناء النقل لضمان حمايتها.

إذا واجهت مشاكل مع المنتج، يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا. من المهم فحص المنتج فورًا عند فتح الصندوق. إذا لم يتم الفحص على الفور، لا يمكننا ضمان ما إذا كانت المشكلة ناتجة عنا أم لأسباب أخرى، وقد يؤثر ذلك على صلاحيتك للحصول على استبدال.

للتعامل مع المرتجعات أو الاستبدالات، يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا. إذا لم يلب المنتج معايير الجودة، سنرسل لك استبدالًا دون تكلفة إضافية.

بناءً على احتياجاتك، سيسجل فريق الإنتاج لدينا فيديو تركيب مخصصًا ويبعثه إلى بريدك الإلكتروني. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، يمكنك دائمًا التواصل مع فريق المبيعات لدينا للحصول على الدعم.

معظم منتجاتنا سهلة التثبيت، ونقدم دليل تثبيت عبر الإنترنت لمساعدتك. بالنسبة للتثبيتات الأكثر تعقيدًا، يمكننا ترتيب وجود موظفين للتثبيت ليأتوا إلى موقعك ويقدمون التوجيه على الأرض، على الرغم من أن رسوم إضافية ستُطبَق.

بمجرد شحن منتجك، سنقدم لك رقم التتبع. بعض شركات الشحن تقدم تتبعًا عبر الإنترنت، بينما قد لا تقدم ذلك البعض الآخر. إذا لم يكن التتبع عبر الإنترنت متاحًا، يمكنك الاتصال بفريق المبيعات لدينا، والذي سيتنسق مع شركة الشحن لتزويدك بأحدث التحديثات على شحنتك.

وقت الشحن يعتمد على موقعك. بعد تأكيد طلبك، سيقدم لك فريق المبيعات لدينا وقت تسليم مقدرًا دقيقًا.

نحن نقدم مجموعة من خيارات الشحن، بما في ذلك الشحن البحري، والنقل بالقطار، والتوصيل بالشاحنات، اعتمادًا على موقعك. سيساعدك فريقنا في اختيار أكثر طرق الشحن كفاءة وفعالية من حيث التكلفة لتلبية متطلباتك وضمان التسليم في الوقت المناسب.